الخبرات الإدارية والقيادية والأكاديمية


🧭 أولاً: الخبرات الإدارية والقيادية

المؤسس والمدير العام – المملكة الأردنية الهاشمية، منذ مارس 2025 وحتى الآن

تُعد هذه المؤسسة امتدادًا لمسيرة الدكتورة أمل في العمل الأكاديمي والتنموي، إذ أسستها لتكون بيت خبرة إقليميًا متخصصًا في تقديم الاستشارات التدريبية وبناء القدرات المؤسسية والمجتمعية.
تُشرف من خلال هذا الكيان على تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية الاحترافية في مجالات القيادة، والتنمية البشرية، والدبلوماسية المجتمعية، والإدارة الاستراتيجية، وتمكين المرأة والشباب، بالإضافة إلى الاستشارات التنظيمية للمؤسسات الحكومية والخاصة.
تركّز المؤسسة في رؤيتها على دعم التحول المؤسسي وتعزيز جودة التدريب العربي بما يتوافق مع معايير التنمية المستدامة ورؤية الأردن 2030، كما تعمل على تطوير أدوات قياس الأثر والتقييم المهني للبرامج.
تتولى الدكتورة أمل الإشراف على إدارة الفرق التدريبية، وإعداد الخطط التشغيلية السنوية، وبناء الشراكات المحلية والدولية في مجالات التدريب والبحث والاستشارات.

عضو مؤسس والمدير العام – بريطانيا/ منذ عام 2023 وحتى الآن

شاركت الدكتورة أمل بتأسيس الأكاديمية الدولية للدبلوماسية المجتمعية والدراسات الاستراتيجية لتكون منصة أكاديمية دولية تُعنى ببناء القدرات وتمكين القادة والمجتمعات من خلال التدريب، والدبلوماسية المجتمعية، والتنمية المستدامة.
تشرف على التخطيط الاستراتيجي للأكاديمية، وتصميم البرامج والدبلومات المعتمدة، وإدارة الشراكات الأكاديمية الدولية، إلى جانب الإشراف على الأنشطة العلمية والثقافية، وإدارة اللجان العلمية للمؤتمرات والملتقيات، وضمان جودة الأداء الأكاديمي والإداري وفق المعايير الدولية.
كما تولّت الإشراف العام على إعداد وتطوير الحقائب التدريبية المتخصصة، وإدارة العلاقات مع الجامعات والمؤسسات الدولية الشريكة، وتنظيم المنتديات الدبلوماسية والفعاليات التعليمية متعددة الجنسيات.

مدير تطوير الأعمال (Business Development Manager) – من عام 2019 وحتى الآن

تتولى مسؤولية تحديد فرص النمو الجديدة للشركة في أسواق الشرق الأوسط من خلال البحوث التسويقية وتحليل الاتجاهات الصناعية.
تشرف على تطوير وتنفيذ خطط التنمية المؤسسية وبرامج التدريب الداخلي للعاملين في قطاعات الأنظمة السمعية والبصرية (Audio-Visual Solutions).
كما تقوم بإعداد وتنفيذ خطط تدريب متكاملة لرفع كفاءة فرق العمل في الشركة، وتنظيم الورش السنوية المتخصصة في مجالات القيادة، والتفاوض، والتسويق الرقمي، وإدارة المشاريع.
ساهمت في بناء علاقات استراتيجية مع عملاء وشركاء دوليين، وضمان استدامة التواصل الفعّال مع القطاعات الحكومية والخاصة.
ومن أبرز إنجازاتها في الشركة: تصميم برنامج تطوير تنفيذي للمديرين في قطاع الأنظمة السمعية والبصرية، وتنفيذ دورات قيادية تخصصية ضمن خطة النمو المؤسسي بين عامي 2019 و2024.

نائب رئيس مجلس الإدارة وعضو مؤسس – منذ عام 2019 وحتى الآن

شاركت في تأسيس الاتحاد كمنظمة دولية تعنى برفع جودة التدريب والاعتماد المهني للمدربين والمؤسسات التدريبية في العالم العربي.
تتولى مهام الإشراف على التخطيط والتنظيم والتقييم التنفيذي لأنشطة الاتحاد، وضمان التواصل الفعّال بين المستويات الإدارية المختلفة، وتقييم أداء الإدارات التنفيذية.
كما شاركت في رسم السياسات العامة للاتحاد، وإقرار اللوائح التنظيمية، وتمثيل الاتحاد رسميًا في المؤتمرات والملتقيات الدولية.
تُعد من أبرز القادة الذين أسهموا في توسعة شبكة الاتحاد عبر شراكات عربية ودولية في مجالات التدريب المهني، والتنمية المؤسسية.

المؤسس والرئيس التنفيذي – عمّان / منذ عام 2017 -2020

الرئيس التنفيذي والمؤسسة – عمّان / منذ عام 2017 وحتى 2020
أنشأت الدكتورة أمل هذه المؤسسة ككيان تدريبي واستشاري يعنى بتطوير الإنسان في أبعاده الاجتماعية والتعليمية والمهنية.
تشرف على تنفيذ البرامج التدريبية المتخصصة في مجالات الأسرة، والمرأة، والطفل، والشباب، وريادة الأعمال، والتنمية المستدامة، والتدريب المهني.
تعاونت المؤسسة بقيادتها مع عدد من الجهات المحلية والدولية مثل اليونيسف UNICEF، والجامعة الهاشمية، ومؤسسة ولي العهد، ووزارة الثقافة، وLiberty University (الولايات المتحدة الأمريكية)، لتنفيذ ورش ومبادرات مجتمعية.
كما قامت بإدارة وتنظيم مؤتمرات وطنية ودولية، مثل المؤتمر الدولي للطفل، والمنتديات الشبابية، والمعسكرات الثقافية في الأردن وخارجه.
وأشرفت شخصيًا على عمليات التقييم والمتابعة لبرامج التدريب الميدانية، وتطوير أدوات قياس الأثر الاجتماعي للمشروعات.


🎓 ثانيًا: الخبرات الأكاديمية والتعليمية

محاضِرة في برنامج BTEC البريطاني – من مارس إلى يونيو 2024

قدّمت الدكتورة أمل مقررات متقدمة ضمن مؤهل BTEC البريطاني في Operating Systems وتحليل الأنظمة، وأشرفت على إعداد المشاريع العملية وتقييم الطلبة.
كما قامت بتنظيم خطة المتابعة والتقييم الأكاديمي، والإشراف على سير العملية التعليمية ضمن المعايير البريطانية للبرامج المهنية، ومتابعة أداء أعضاء هيئة التدريب، وضمان جودة التقويم والتغذية الراجعة للطلبة.
عملت كذلك على تطوير منهجيات تدريب مبتكرة تجمع بين التعليم التطبيقي والبحث العملي بما يتوافق مع معايير Pearson البريطانية.


محاضِرة غير متفرغة في قسمي نظم المعلومات الإدارية والحاسوبية – من عام 2015 إلى 2017

درّست مجموعة من المقررات التقنية والإدارية، من أبرزها: مهارات الحاسوب، الوسائط المتعددة، نظم المعلومات الإدارية، هندسة البرمجيات، نظم قواعد البيانات، تحليل الأنظمة، ومكونات الحاسوب.
كما شاركت في الإشراف الأكاديمي على امتحانات الدبلوم الشامل لجامعة البلقاء التطبيقية، وأسهمت في تطوير الخطط الدراسية، وإعداد أسئلة الامتحانات النهائية، وتصميم أدوات التقييم لمقررات تكنولوجيا المعلومات.
كان لها دور فعّال في تدريب الطلبة على مهارات التطبيق العملي للبرمجة، والربط بين المفاهيم النظرية والمهارات التقنية الحديثة في بيئة تعليمية محفزة.


محاضِر أول (Senior Instructor) ومدرّبة معتمدة في قسم نظم المعلومات والتدريب المهني – من عام 2005 إلى 2013

قدّمت خلال هذه الفترة مساقات أكاديمية متخصصة في نظم المعلومات الحاسوبية، والوسائط المتعددة وتحليل النظم، وهندسة البرمجيات، وقواعد البيانات، وأنظمة التشغيل.
درّبت الطلبة في مقررات الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب (ICDL) والاعتمادات البريطانية (Cambridge Accreditation)، وأشرفت على الامتحانات الشاملة التابعة لجامعة البلقاء التطبيقية.
كما شاركت في تطوير مناهج تخصص نظم المعلومات بالتعاون مع جامعة البلقاء، وأعدّت مسودات كتب جامعية متخصصة في هندسة البرمجيات، وأنظمة التشغيل، والتجارة الإلكترونية.
مثّلت الكلية ضمن مشروع الحكومة الإلكترونية الممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID)، حيث ساهمت في تدريب موظفي مؤسسات حكومية وخاصة مثل مديرية الأمن العام، الدفاع المدني، مؤسسة الضمان الاجتماعي، شركة الكهرباء الأردنية.
كما كانت ممتحِنة معتمدة لشهادة ICDL لدى الأمم المتحدة، وأسهمت في ضبط عمليات الاعتماد والاختبار وفق المعايير الدولية.


🏛️ ثالثاً: المناصب والعضويات المحلية والدولية

تُعدّ الدكتورة أمل علاونة من القيادات العربية البارزة في مجالات التدريب، التنمية، والدبلوماسية المجتمعية، وقد شغلت عبر مسيرتها عددًا من المناصب الأكاديمية والإدارية والمهنية في مؤسسات محلية وإقليمية ودولية، وأسهمت في تأسيس كيانات ومبادرات نوعية أثرت في منظومة التدريب والتمكين في العالم العربي.

أشرفت على عرض مشاريع تدريبية ريادية في القيادة المجتمعية وريادة الأعمال ضمن فعاليات المنتدى الدولي الأول للقيادة.

شاركت في تحكيم الرسائل الأكاديمية في تخصصات التنمية البشرية والإدارة والقيادة، وأسهمت في تطوير منهجيات البحث العلمي في كلية التنمية البشرية.

منذ عام 2018، شاركت في برامج ومبادرات إقليمية تهدف إلى تعزيز ثقافة القيادة التطوعية وبناء القدرات المؤسسية للشباب العربي في الأردن، فلسطين، ولبنان.


رابعاً: أبرز البرامج والشراكات الدولية 🌍

خلال فترة الإدارة (2017–2020)، شاركت الدكتورة أمل أيضًا في مؤتمرات أكاديمية وثقافية إقليمية، وقدّمت استشارات فنية لجهات تدريبية عربية في تصميم المناهج التدريبية، وأسهمت في بناء شبكة تعاون مهني بين خبراء التدريب في الأردن، مصر، قطر، الكويت، الإمارات، والمغرب.

نوفمبر 2020 – برنامج “الإسعافات النفسية للأطفال في مناطق النزاع”بالشراكة مع Liberty University – الولايات المتحدة الأمريكية، استهدف تدريب الأخصائيين الاجتماعيين والمدربين في الأردن، فلسطين، والعراق على مبادئ الدعم النفسي الأولي للأطفال في البيئات المتأثرة بالنزاعات، ضمن منهج تطبيقي معتمد من كلية التنمية البشرية بالجامعة.
نوفمبر 2020 – برنامج “إدارة الأزمات ومؤسسات المجتمع المدني للأطفال”بالتعاون مع American Group – الولايات المتحدة الأمريكية، وُجِّه للمدربين في اليمن، العراق، لبنان، وفلسطين، لتطوير قدراتهم في إدارة الأزمات والتعليم المجتمعي للأطفال.
يناير 2020 – برنامج “مهارات الحياة للتوظيف (Life Skills for Employment)”بالشراكة مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID) – عمّان، الأردن، ضمن مشروع الحكومة الإلكترونية لتدريب الشباب الأردني على مهارات الاتصال، إدارة الوقت، وبناء فرق العمل، وتمكينهم من دخول سوق العمل بفاعلية.
نوفمبر 2019 – مشروع “تمكين المرأة في القيادة المجتمعية”بالتعاون مع الجامعة الهاشمية ووزارة الشباب الأردنية، ركّز على تدريب القيادات النسائية في محافظات الزرقاء وجرش والمفرق على القيادة المجتمعية ومهارات التأثير والاتصال.
يونيو 2019 – ورشة “الحوار الثقافي وتعزيز القيم المجتمعية”بالشراكة مع وزارة الثقافة الأردنية ومؤسسة ولي العهد، ضمن مبادرة “التنوع الثقافي في الأردن”، هدفت إلى غرس قيم التفاهم والانفتاح عبر تدريبات شبابية تفاعلية.
مارس 2018 – برنامج “المرشد الصغير”بالتعاون مع منظمة الأمم المتحدة للطفولة (UNICEF) – المفرق، الأردن، تضمن تدريبًا ميدانيًا للمعلمين والمشرفين على مهارات الإرشاد النفسي للأطفال وطرق التعامل مع السلوكيات الصعبة داخل المدارس.
ديسمبر 2017 – المؤتمر الأول للتدريب الأسري والإرشاد المجتمعيبالشراكة مع جمعية الإرشاد الأسري الأردنية (أسرتي) وجامعة البلقاء التطبيقية، ناقش المؤتمر تطوير التدريب الأسري ودوره في دعم الاستقرار الاجتماعي، وقد تولّت الدكتورة أمل رئاسته العلمية والتنظيمية.
سبتمبر 2017 – مشروع “تمكين المجتمع من خلال التعليم المستمر”بالتعاون مع Liberty University – الولايات المتحدة الأمريكية وجامعة الشرق الأوسط – الأردن، ركّز على تصميم مناهج تعليمية تطبيقية لدبلومات التنمية البشرية والتدريب.
مارس 2017 – مبادرة “أنت تستطيع”بالشراكة مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) والاتحاد النسائي الأردني العام، هدفت إلى تدريب النساء اللاجئات والأردنيات على مهارات التمكين وريادة الأعمال المنزلية، واستمرت ثلاثة أشهر في عمّان وإربد بمشاركة أكثر من 120 سيدة من الأردن وسوريا والعراق.

أبرز البرامج والمبادرات:

🟢 برنامج القيادة البيئية المجتمعية – 2020
  • الشركاء: وزارة البيئة، ومؤسسة ولي العهد.
  • الهدف: تأهيل جيل من القادة البيئيين الشباب لتنفيذ مبادرات خضراء مستدامة في مجتمعاتهم المحلية.
  • النتائج: تنفيذ أكثر من 25 مشروعًا بيئيًا محليًا، منها مبادرات لإعادة التدوير وزراعة الأسطح الخضراء في المدارس.
🟣 برنامج الابتكار وريادة الأعمال – 2019
  • الشركاء: وزارة الشباب، والمجلس الاقتصادي الفلسطيني العالمي.
  • الهدف: تمكين الشباب من تحويل أفكارهم إلى مشاريع ريادية قابلة للتطبيق.
  • النتائج: تخريج 18 مشروعًا ناشئًا في التعليم والطاقة المتجددة والخدمات المجتمعية.
🔵 برنامج التنوع الثقافي – 2018
  • الشركاء: وزارة الثقافة، وجامعة الشرق الأوسط.
  • الهدف: تعزيز قيم الحوار والتنوع الثقافي بين الشباب.
  • النتائج: تنظيم مهرجان “ألواننا” الثقافي بمشاركة 12 جامعة أردنية.
🟠 برنامج التعايش والسلام الشبابي الدولي – 2018
  • الشركاء: مؤسسة السلام العالمية، والمجلس العربي للشباب.
  • الهدف: تأهيل القيادات الشبابية على مفاهيم التعايش والسلام ونبذ التطرف.
  • النتائج: تنفيذ 7 ورش تدريبية بمشاركة شبابية من 8 دول عربية، وتأسيس شبكة السلام الشبابية العربية.
🟡 برنامج نحو تعافٍ أخضر – 2017
  • الشركاء: وزارة التخطيط والتعاون الدولي، ومؤسسة فريدريش ناومان الألمانية.
  • الهدف: رفع الوعي بأهمية الاقتصاد الأخضر والوظائف البيئية بعد جائحة كورونا.
  • النتائج: تدريب 200 شاب وشابة على مهارات الاقتصاد الأخضر، وإطلاق حملة وطنية بعنوان “بيئتي مسؤوليتي”.

مرحبًا بكم في مساحتي المهنية

حيث يلتقي الفكر بالتنمية، والتعليم بالتأثير.
أشارككم هنا رحلتي في التدريب والدبلوماسية المجتمعية،وتمكين الأفراد والمؤسسات نحو مستقبلٍ أكثر وعيًا واستدامة.